能夠聽見聲音極其重要，隨著科技發展，民眾長期戴耳機有機會導致聽力損害，老年聽損未改善者可能增加腦部退化的風險，而新生兒如具有先天性聽損則會嚴重影響語言學習及腦部發展，不同生理部位的損害對聽力的影響也不一樣，因此可透過電子耳來改善聽力。

人工電子耳適用於內耳耳蝸受損，重度到極重度聽損者，臺北馬偕紀念醫院耳鼻喉頭頸部資深主治醫師林鴻清表示，當耳蝸受損無法傳導電訊號時，置放人工電子耳是現今發展成熟的解決方案，聽得到就可以正常溝通，可以讀書、上學、考試等，比起助聽器來說更是一大福音。

林鴻清醫師舉例，自己的病患是一名高二的學生，戴上電子耳後帶著雙聾的父母到日本自助旅行。另外，在2歲置放人工電子耳之後，跟一般人無異樣，甚至得到總統教育獎，他強調沒有人願意被施捨，自己是跟一般人競爭，而不是因為自己有殘障而獲獎，感謝政府願意開放兒童電子耳的補助，翻轉人生的故事比比皆是。

食藥署提醒，人工電子耳屬於第三等級醫療器材，上市前審查均嚴謹把關始核予許可證，如需查詢醫療器材許可證產品相關資料，可至食藥署網站許可證資料庫查詢。