為了因應新冠肺炎疫情，新北市政府文化局針對受疫情衝擊的藝文產業提四項紓困方針，包含租金減免、簡化補助流程、中央補助爭取及行銷資源挹注，即日起開始施行，另外也以「藝文場館防疫三原則」包含藝起抗疫、發燒不進館、強化防疫作為。讓防疫紓困雙管齊下。

文化局局長龔雅雯表示，新北藝文場館早於1月份已超前佈署，加強各項防疫工作，現也針對藝文工作者提供四項紓困服務，包括租金減免、簡化補助流程、中央紓困爭取、行銷資源挹注，全力協助受疫情影響延後之藝文活動，強化宣傳效益弭補其損失。

文化局表示，文化部於3月12日已公告《文化部對受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難產業事業紓困振興辦法》，將依據此原則積極協助藝文工作者度過難關；3至4月自辦大型藝文活動，已延期或取消辦理，另以「藝文場館防疫1、2、3」三原則包含1.藝起抗疫，2.發燒不進館、入館好安心，3.入館量體溫、入館消毒手、入館戴口罩，強化防疫作為。

另外也歡迎民眾至戶外藝文空間如435藝文特區、十三行考古公園及板橋放送所等。此外，新北市所屬博物館防疫期間服務不打折，提供多元型態藝文服務，如十三行博物館線上虛擬導遊，透過雲端暢遊博物館；新北市立圖書館推出「閱讀便利包」的貼心服務，讓民眾可以直接帶著走，快速借書，防疫期間讓民眾不出門也能悠遊藝文世界、閱讀充電。