Booking.com近日由於網路治安出現漏洞，發生個資外洩的問題，導致網站會員被詐騙了三千多萬元。對此，律師呼籲民眾應該提高自我意識，遇到與金錢有相關的操作都應該提高警覺。

詐騙事件層出不窮，國外知名的訂房網站Booking.com最近也爆發出個資外洩，導致兩百多名台灣會員被詐騙。唯心法律事務所律師陳偉仁指出，國外的公司一旦涉及個資，在證據及法律的求償困難度相對提高。對於個資外洩的原因，陳偉仁表示：有一種是內部的，包含它內部的網站控管制度不良，或者是他的伺服器建置不完善，或者是他的妨駭系統不完全。那也有一種是來自外部的駭客的攻擊。

Booking.com雖然是國外的訂房網站，但是陳偉仁也提到，雖然台灣只有客服部門，但還是有分公司在台灣登記，所以Booking.com依然有受到台灣法律的控管。對於台灣法律是否能保障訂房用戶，陳偉仁說目前台灣有幾條法條可以處理這個問題，其中包含民法侵權行為的損害賠償責任，以及個資法。對此，陳偉仁進一步說明：第一個是民法的第一百八十四條，第一項的前半，是侵權行為的損害賠償的責任。因為依這個新聞的報導，是荷蘭的總公司他架設的網站有問題，所以他可能在這個控管上，有故意或過失，可以對荷蘭的總公司來求償。那另外如果這個分公司他在台灣的這個義務範圍裡面，有包含到收集消費者的資料，那也可以對這個公司提出求償。個資法也有規定，個資控管上面如果有收集之後，管理有違誤的話，那依個資法的相關的規定，也可以向Booking.com不管是總公司還是分公司提出求償。

對於該如何避免被詐騙，陳偉仁呼籲民眾應該要提高自己的意識，並且建議消費者們聽到要操作ATM或是在網路上跟金錢有相關的操作時就應該提高警覺。若是不幸遇到詐騙，則可以撥打165反詐騙專線去尋求協助。

（華岡電台記者:鄭舒雅/採訪報導）