84 - 推動友善金融環境

金融服務是日常生活中不可或缺的一環，但對部分身心障礙者而言，辦理金融業務仍可能面臨許多不便與挑戰。如何打造更友善、無障礙的金融環境，也成為近年各界關注的重要議題。今天教育行動家(上)，「金融知識通」單元邀請到金融監督管理委員會銀行局副局長張嘉魁，與我們分享金管會在推動友善金融環境上的理念與具體作為，包括無障礙設施、視障語音ATM、溝通服務以及數位金融協助等措施，帶大家瞭解金融機構如何持續優化服務，讓每個人都能更安心、便利地使用金融服務。