52 - 休閒是基本權利,但出遊遇糾紛怎麼辦?
休閒權概念: 努力工作就有權享受有品質的休息,業者應提供對應的安全與品質 。
旅宿糾紛兩大常客:
1「圖文不符」: 如廣告呈現海景房,現場卻是垃圾場或房間發霉 。
2「單方面取消或超賣」: 消費者訂好房、買好票,臨出發前卻被告知沒位子 。
休閒權概念: 努力工作就有權享受有品質的休息,業者應提供對應的安全與品質 。
旅宿糾紛兩大常客:
1「圖文不符」: 如廣告呈現海景房,現場卻是垃圾場或房間發霉 。
2「單方面取消或超賣」: 消費者訂好房、買好票,臨出發前卻被告知沒位子 。