35 - 從紙本到數位：國資圖的進化論

l   國資圖在新館遷建時所導入的數位服務，吸引廠商投入發展，影響後續各縣市興建新館時的數位服務與建置變得較為容易。

l   之間也陸續導入新的科技應用，例如iLib Guider APP，主要應用室內定位Beacon技術，協助讀者在館內找書，逐漸發展成查書、導引找書、取書借書一條龍的自助式服務。未來如果結合RFID(無線射頻)與智慧書架，會讓實體館藏服務更為進化。

l   近幾年AI的應用可能是未來圖書館要面對的挑戰。

n   108年導入智能語音服務，為預測型的AI技術。

n   生成式AI技術爆發，112年建置AI智慧館員，提供諮詢、聊天及館藏查詢服務。

n   114年館藏查詢系統提供AI推薦及AI找書服務。

n   115年在二數實體空間設置數位共創境，提供讀者與AI文字藝術共創、期刊館藏推薦等體驗。

l   未來讀者查詢資料，將不是用關鍵字查詢，而且用問答的方式。目前國資圖逐漸從館藏查詢導入AI查詢，未來數位資源、電子書如果能解決授權問題，將會擴展到這些範圍。