為了協助受傷學生，教育部國教署所屬高級中等以下學校(含幼兒園)107學年度「學生團體保險」承保公司-國泰人壽，立即啟動緊急災害應變機制「保戶服務措施」相關服務。包括「傷亡保戶慰問金」、「保費與保單借款利息緩繳」、「理賠醫療預付金」、「快速理賠」等，另將提供傷亡保戶慰問金，死亡保戶每人新台幣(下同)20萬元、受傷保戶依傷情2千元至5萬元。這次災害有傷害事故明確者，可提供醫療或身故證明文件，就可快速理賠，可撥打國泰人壽電話客服中心24小時全年無休客服專線(0800-036-599）洽詢。